Đó là trường hợp của cụ bà Phạm Thị Phi (99 tuổi, trú tại phường Hòa Khê) và cụ bà Châu Thị Ngộ (94 tuổi, trú tại phường Thạc Gián) đều tuổi cao, sức yếu, có bệnh và không thể tự di chuyển. Do chưa có căn cước, các cụ gặp nhiều khó khăn trong việc khám chữa bệnh và nhận trợ cấp xã hội.

Với tinh thần "kịp thời hỗ trợ, trách nhiệm với nhân dân", ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Chi đoàn Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH đã nhanh chóng liên hệ, trực tiếp đến nhà hai cụ để làm thủ tục cấp căn cước để các cụ có thể sớm hoàn tất hồ sơ bảo hiểm y tế và hưởng các chế độ chính sách theo quy định.

MAI VINH